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Cliente prototipo o buyer persona

La personalización de los productos y servicios es posible gracias a que las empresas conocen las preferencias, gustos y necesidades de sus clientes, siempre el primer paso de una empresa es saber quien es su cliente mientras mejor lo conozca podrá generar una mejor propuesta de valor.

El principal beneficio de crear un cliente prototipo es que tanto tu producto como los mensajes que hagas para promocionarlo estarán dirigidos de forma precisa a la persona a la que quieres llegar con los contenidos, imágenes, formatos y diseños.

Crear a tu cliente ideal y profundizar en todas las etapas por las que pasa al momento de realizar una compra te servirá para crear o relanzar tu campaña, sin embargo, todo esto tiene que revisarse de forma periódica.

 

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